6.png)
Produkty
Vrácení zboží
Vrácení zboží
|
Kupující spotřebitel má v souladu s ustanovením § 1829 NOZ právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží.Odstoupení od kupní smlouvy musí být Prodávajícímu zasláno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží.
Odstoupení od kupní smlouvy může Kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího obchod@iqnakup.cz (vzorový formulář „Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy“ je k dispozici ke stažení na webovém rozhraní internetového obchodu rodávajícího nebo může být zaslán na vyžádání).
Na balík čitelně napište, že se jedná o odstoupení od smlouvy a číslo objednávky. Pokud nebude balík řádně označen, nemůže být skladníky přijat. Děkujeme za pochopení. V případě odstoupení Kupujícího od kupní smlouvy není prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky Kupujícímu dříve, než Kupující zboží předá nebo prokáže, že prodávajícímu zboží odeslal. Dle § 1832 odst. 2 má Kupující nárok na vrácení finančních prostředků za dopravné pouze v nejnižší nabízené výši Prodávajícím. Pokud Kupující zvolí jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který je Prodávajícím nabízen, uhradí Prodávající Kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Peníze budou Kupujícímu v případě oprávněného odstoupení od kupní smlouvy v zákonné lhůtě vráceny do 14 dnů od odstoupení převodem na bankovní účet uvedený ve formuláři známení o odstoupení od kupní smlouvy. |
Kategória: Provozní